Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Pixalab, gevestigd aan Hendrik van Deventerstraat 19, 2563 XP Den Haag (hierna: "Pixalab"), en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder "opdrachtgever": de natuurlijke of rechtspersoon die aan Pixalab een opdracht verstrekt. Onder "overeenkomst" wordt verstaan iedere afspraak tussen Pixalab en opdrachtgever tot het verrichten van werkzaamheden, zoals webdevelopment, appontwikkeling, online marketing of social media beheer.
Alle offertes van Pixalab zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft geaccepteerd, of zodra Pixalab in opdracht van de opdrachtgever met de werkzaamheden is gestart.
Pixalab voert de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Levertermijnen worden zoveel mogelijk in overleg vastgesteld, maar zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Wijzigingen in de opdracht die na akkoord worden doorgevoerd, kunnen leiden tot aanpassing van prijs en planning.
Alle prijzen zijn in euro's, tenzij anders vermeld, en zijn exclusief btw. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betaaltermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Pixalab gerechtigd de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Alle door Pixalab ontwikkelde werken, waaronder ontwerpen, broncode, teksten en concepten, blijven eigendom van Pixalab totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel, tenzij schriftelijk anders is afgesproken over overdracht van rechten.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, teksten, beeldmateriaal en overige informatie die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig aan Pixalab worden verstrekt. Vertraging door het ontbreken van deze informatie komt voor rekening van de opdrachtgever.
Pixalab is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht. De aansprakelijkheid van Pixalab is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Pixalab wordt uitgekeerd. Pixalab is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Beide partijen kunnen een overeenkomst voor onbepaalde tijd (zoals een beheer- of onderhoudsabonnement) schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval naar rato in rekening gebracht.
Op alle overeenkomsten tussen Pixalab en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Kan een geschil niet worden opgelost, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Pixalab is gevestigd bij uitsluiting bevoegd om van het geschil kennis te nemen.
Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact op via info@pixalab.nl of 085 060 98 95.